방송통신 시장은 시간이 지날수록 더욱 다양해지고 복잡해지고 있습니다. 이를 통해 이용자들은 방송과 통신을 통해 더욱 다양한 정보를 습득하고 있는데요.
때문에 이용자 입장에서는 자신이 이용하는 서비스에 대해 명확히 인지할 필요가 있습니다. 본 글에서는 그 일환으로 방송, 통신으로 발생하는 비용 중 미환급에 다루겠으니 아래 내용을 확인해 보시길 바랍니다.
■ 방송통신이용자정보포털 와이즈유저란?
방송통신이용자정보포털 '와이즈유저'라고 들어보셨나요? 이는 방송통신서비스에 대한 정보와 예방교육, 휴대폰 가격비교 등을 할 수 있는 사이트 입니다.
여기에 미환급금에 대한 정보를 얻을 수 있을 뿐 아니라, 직접 환급신청도 할 수 있어 유용하게 이용할 수 있는 사이트 입니다.
■ 미환급금 확인방법
그렇다면 본격적으로 미환급금 확인방법에 대해 알아보겠습니다. 통신비 미환금금의 종류에는 '이중납부금'과 '장비보증금이 있습니다.
추가로 서비스 이용자가 해지시점까지 요금을 완납했으나 할인 등을 적용받지 못해 과오납된 금액이 있을 수 있습니다. 또한 선납금이 있음에도 잊어버려 받지 못한 금액이 있을 수 있습니다.
이는 현재 방송 통신 사업자인 KT, SK텔레콤, LG 유플러스, SK브로드밴드 등에서 보유하고 있으며 이 모든 금액을 이용자이자 소비자 모두가 확인할 수 있고 돌려받을 수 있습니다. 그 방법은 아래와 같습니다.
1. 와이즈유저(WiseUser) 홈페이지 접속 2. 열리는 창에서 상단 '현명한 활용' 탭으로 마우스 가져가기 3. 아래 목록에서 '유용한 서비스'에서 '통신사미환급액' 클릭 4. 하단의 '통신사 미환급액조회 바로가기' 탭 클릭 5. 스마트초이스 화면으로 이동하여 정보입력 |
미환금액을 조회할 수 있는 이용시간에 제한이 있습니다. 일요일 및 공휴일을 제외한 평일 09:00~20:00까지만 이용이 가능합니다.
서비스를 이용하기 위해 회원가입은 필요 없지만 환불을 받고자 한다면 가입은 필수 입니다. 참고로 와이즈유저는 실상 미환급액에 대한 정보만을 제공합니다.
해당 데이터는 'KAIT 유료방송미환금액 정보조회서비스'에서 가져오는 것이며, 실제 환급진행 또한 KAIT에서 진행됩니다. 환불과정에 본인 명의의 은행계좌로만 받을 수 있다는 점도 알아두시면 좋겠습니다.
환불금액이 계좌로 입금되기까지 최대 7일이 소요될 수 있으니 신청할 때 감안하시길 바랍니다. 본 글에서는 해당 홈페이지의 빠른 접속을 위해 아래 주소를 남겨두도록 하겠습니다.
지금까지 방송통신이용자정보포털 와이즈유저와 관련된 사항을 알아보았습니다. 환급금이란 단어만 들어도 마치 공돈이 생긴 것 처럼 기분이 좋아지는데요. 많은 분들이 이용하셔서 못 받은 돈 돌려받으시길 바라겠습니다.
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